E-Commerce und die „letzte Meile"

Kunden schätzen die Vorteile des Online-Handels und der Lieferung nach Hause oder ins Büro. Und das womöglich am gleichen Tag oder binnen weniger Stunden. Die Warensendungen werden immer kleinteiliger und weltweit explodiert der Markt der Paketdienstleistung durch den E-Commerce. Mit Folgen: Immer mehr kleinere Fahrzeuge sind in den Städten unterwegs und das immer häufiger, wenn Kunden nicht angetroffen werden und ein zweiter oder dritter Zustellversuch nötig ist.