Wir helfen Ihnen gerne weiter
-
Unser technischer Support ist für Sie da
Tel. +49 721 9651 7676
E-Mail: : support.de(at)mapandmarket.ptvgroup.com
Telefonische Erreichbarkeit:
9 bis 12 Uhr & 13 bis 16 Uhr (Freitags nur bis 15 Uhr)
Unsere Services
-
Support-Formular
Unser Support-Team unterstützt Sie bei konkreten technischen Problemen und Anwenderfragen zu unseren Produkten und Systemlösungen.
-
Helpdesk Portal
Erstellen Sie hier Support-Tickets und sehen Sie bestehende Tickets ein. Melden Sie sich dazu einfach mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an oder registrieren Sie sich.
-
Consulting
Sparen Sie sich die Kosten für eine Software und die Einarbeitungszeit! Unsere Consultants beraten Sie gerne und übernehmen die Arbeit für Sie.
-
Trainings & Schulungen
Besuchen Sie eines unserer Trainings, Schulungen oder Webinare. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Maximum aus Ihrem Programm herausholen können.
-
Fernwartung
Über die Software TeamViewer hat unser Support die Möglichkeit, sich per Fernwartung auf Ihren Computer aufzuschalten, um so Ihr Problem noch schneller zu lösen.
-
PIN-Code Generierung
Hier erhalten Sie Ihren persönlichen „Schlüssel“ für PTV Map&Market basic und PTV Map&Market premium.