Fernwartung

  • Sie haben ein technisches Problem und benötigen Hilfe? Mit der Software TeamViewer können Sie einem Mitarbeiter unseres Supportteams Zugriff auf Ihren Computer gewähren. So sieht er das Problem live auch auf seinem Bildschirm und kann Ihnen bei der Behebung assistieren.

    Und so funktioniert es:

    • Laden Sie das Kundenmodul TeamViewer aus dem Internet herunter: TeamViewer
    • Starten Sie das Kundenmodul Teamviewer durch Doppelklick auf die Datei TeamviewerQS.exe. Ein Fenster öffnet sich, in dem Ihre persönliche ID und das Kennwort angezeigt wird.
    • Teilen Sie die ID und das Kennwort Ihrem PTV Ansprechpartner mit. Ihr PTV Ansprechpartner kann nun eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen.

PTV Map&Guide bietet ausgezeichneten Kundensupport