• Krankenhäuser und Kliniken, Sanitätshäuser, Arztpraxen, Pflegeheime und Home Care: Lebenswichtige Medikamente und Medizinprodukte müssen pünktlich beim Patienten sein. Dafür hat die Fresenius Kabi Logistik GmbH in Deutschland täglich rund 120 Fahrzeuge auf der Straße. Sie transportieren sensible Produkte an Zustellpunkte, die zum Teil in der Innenstadt liegen. Eine echte Herausforderung: Denn oft ist keine direkte Zufahrt möglich, Einfahrten oder Tiefgaragen älterer Gebäude sind schmal und niedrig, Umweltzonen für manche Lkws tabu und die Anlieferzeitfenster in der Fußgängerzone klein. Dazu kommt die strenge Europäische Richtlinie zur Distribution von Arzneimitteln.

  • Mit dem Tourenplaner PTV Route Optimiser erstellen Sie in nur wenigen Minuten optimierte Touren für Ihre ganze Flotte - unter Berücksichtigung aller Restriktionen und Vorgaben.

    Tourenplanung mit PTV Route Optimiser

  • „Das alles ist schon fast eine Wissenschaft für sich“, sagt Steffen Redetzky, Gesamtniederlassungsleiter der Fresenius Kabi Logistik GmbH. „Es wurde besonders im urbanen Bereich immer schwieriger, alle Kunden sicher zu ‚verarzten’, weil die Tourenplanung immer komplexer geworden ist und von Hand nicht mehr machbar war. Doch seit wir PTVSmartour einsetzen“, ergänzt Redetzky, „klappt die Planung perfekt.“ Die erste professionelle Tourenplanungssoftware des Karlsruher Spezialisten für Planung, Transport und Verkehr hat Fresenius Kabi bereits 2005 erworben. Bis dahin existierte nur ein grober Tourenplan, der vom Unternehmen selbst entwickelt wurde. Er deckte das gesamte Bundesgebiet ab und gab vor, in welchem Postleitzahlengebiet welche Kunden wie oft und zu welcher Zeit besucht werden sollten – unter Berücksichtigung der Regionen, in denen sich die Lkw befanden.

  • Urbane Restriktionen und Fahrzeugmerkmale konnten damit aber nicht berücksichtigt werden. So entschied sich das Unternehmen 2005 für den parallelen Einsatz zweier PTV Lösungen zur Stammdatenverwaltung sowie für die Tourenplanung und Kartendarstellung. „Damit waren wir sehr zufrieden“, sagt Redetzky. Als die Funktionalitäten der verwendeten Lösungen dann in PTV Smartour ST vereint und der Support auf die neue Software erweitert wurde, ist Fresenius Kabi umgestiegen: „Heute sind wir froh über den Wechsel. PTV Smartour ST hat tatsächlich enorme Vorteile gebracht.“

  • Eines für alles: Planung bis Tourrückerfassung
    • „PTV Smartour ST ist ein Alleskönner Programm“, sagt Steffen Redetzky. „Schon der Prozess des Planens lässt sich deutlichschneller und komfortabler realisieren als mit unseren beiden Vorgängerprogrammen.“ Der Grund: Stammdatenverwaltung plus Tourenplanung finden jetzt beide in einem einzigen System statt. Dabei verplant PTV Smartour ST sowohl die Fresenius KabiLieferscheine als auch Retourenaufträge zu bestmöglichen Touren. Berücksichtigt werden dabei sämtliche Anforderungen der Kunden wie Anliefertag, zeit und Zufahrtsmöglichkeit. Alle städtischen Restriktionen wie Fußgängerzonen, Umweltzonen und Verkehrsführung kalkuliert PTV Smartour ST mit ein. Neben Fahrzeugkapazitäten und Fahrzeug Ausstattungsmerkmalen berücksichtigt die Tourenplanungssoftware auch gesetzlich vorgeschriebene Lenk, Ruheund Arbeitszeiten. Für jede Tour erstellt PTV Smartour ST eine automatische Ladeliste. Anhand dieser wird der passende Lkw im Zentrallager im hessischen Friedberg beladen. Täglich starten dort mehrere 40 Tonner und fahren sternförmig in die einzelnen Regionen. Ihr Ziel sind die Fresenius Kabi Niederlassungen und Verteilerstützpunkte. Hier werden unter anderem Medikamente und Medizinprodukte für chronisch und kritisch kranke Patienten auf Nahverkehrs Lkw und Sprinter umgeladen und mit diesen direkt zum Kunden geliefert.

      PTV Smartour ST integriert auch die Mautberechnung sowie ein individuelles Berichtswesen mit SQL Reporting für die dynamische Zulaufsteuerung und die Anlagensteuerungsliste. Letztere dient dem Optimieren von Kleingut im Kommissionierprozess und ermöglicht das manuelle Einspielen von Parametern und Sortierreihenfolgen für den Druck von Lieferscheinen – welche dann bereits nach Tour sortiert aus dem Drucker kommen. Das reduziert den manuellen Sortieraufwand bei Disponenten und Fahrern erheblich. Die Disponenten melden über die Tourrückerfassungsfunktion in PTV Smartour ST die Ist-Touren an die Speditionssoftware. Diese verarbeitet die Informationen für die Abrechnung.

  • Individuell, effizient, urban
    • Komplex war das Einbinden von PTV Smartour ST in die konzerneigene, selbst entwickelte Lagerverwaltungssoftware mit speziellen Schnittstellen. „Doch auch hier hatten die Experten der PTV Group eine Lösung“, erzählt Redetzky. Dann ging alles ganz schnell: Die Disponenten waren in nur zwei Tagen eingearbeitet, die Administratoren in 14 Tagen. „Vieles ist intuitiv und selbsterklärend. Man ist auch sehr frei in puncto Systemeinstellung nach eigenen Bedürfnissen. Neu und gut ist auch, dass jetzt mehrere Disponenten gleichzeitig auf eine Planung zugreifen und sich so gegenseitig helfen und um Rat bitten können.“

      Die Fresenius Kabi Logistik GmbH und ihr Gesamtniederlassungsleiter Redetzky ziehen ein sehr positives Resümee aus der Planungsarbeit mit PTV Smartour ST: „Qualitativ und quantitativ hat sich dank PTV Smartour ST im Bereich der Distribution sehr viel verbessert. Wir arbeiten nun noch schneller und effizienter. Das Programm ist anwenderfreundlich, leistungsstark und unterstützt uns beim Einhalten der für den Gütertransport relevanten Rahmenbedingungen“, fasst Redetzky zusammen. „Medikamente und Produkte liefert Fresenius Kabi zuverlässig, pünktlich und nach individuellen Kundenvorgaben, insbesondere auch in der Innenstadt. Wir können PTV Smartour ST wirklich nur empfehlen.“

  • Über die Fresenius Kabi AG
    • Die Fresenius Kabi AG bietet als weltweit tätiges Gesundheitsunternehmen Medikamente und Medizinprodukte zur Infusion, Transfusion und klinischen Ernährung. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 33.000 Mitarbeiter rund um den Globus und erzielte 2017 einen Umsatz von rund 6,358 Milliarden Euro. Innerhalb der Vertriebsorganisation in Deutschland beliefert die Fresenius Kabi ihre Kunden zum Großteil im eigenen Distributionsnetzwerk – durch eigenbetriebene Fahrzeuge sowie durch fest gebundene, exklusiv für Fresenius Kabi tätige Transportunternehmen. Das sichert ein service- und qualitätsorientiertes Erfüllen der besonderen Kundenbedürfnisse im medizinisch-pharmazeutischen Umfeld.

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