PTV Vissim - Häufig gestellte Fragen (FAQs)

(#VIS29706)

Der Start von PTV Vissim/PTV Visum scheitert mit einer Fehlermeldung:
'Sie arbeiten mit einer akademischen Lizenz. In diesem Fall müssen die Telemetrie-Server erreichbar sein. Bitte stellen Sie sicher, dass dieser Rechner mit dem Internet verbunden ist und starten Sie das Programm dann erneut.'

Möglicherweise können Sie aufgrund von Firewall- oder Proxy-Einschränkungen keine Verbindung zum Lizenzserver herstellen.
Bitten Sie Ihren lokalen IT-Administrator, den Port 22455 TCP & UDP vorübergehend für Sie zu öffnen. Dies ist erforderlich, um die Lizenz erfolgreich auszuleihen.

Man muss die folgenden Webseiten erreichen können:
http://dc.services.visualstudio.com
http://dc.applicationinsights.microsoft.com

Das kann man testen mit dem Tool wsping erhältlich unter
https://docs.microsoft.com/de-de/sysinternals/downloads/psping
im CMD-Fenster mit den folgenden Befehlen:
psping.exe dc.services.visualstudio.com:443
psping.exe dc.applicationinsights.microsoft.com:443