PTV Vissim - Häufig gestellte Fragen (FAQs)

(#VIS29889)

Wenn man im Webdepot
http://activate.trafficsoftware.ptvgroup.com/overview.php
im Schritt 'Verfügbare Lizenzen' auf 'Ausgewählte Lizenzen jetzt aktivieren' klickt, folgt eine Fehlermeldung:
'Die Lizenz kann nicht in den gewählten CmContainer übertragen werden. Bitte wählen Sie einen anderen CmContainer und versuchen Sie es erneut. 0x18080003 (10269)'

Zur Analyse der Ursache für diese Fehlermeldung braucht PTV Support den CmDust-Bericht (des Client-Rechners und im Fall einer Netzwerklizenz auch des Servers), und die Kontextdatei:

CmDust-Bericht:
Start > Programme > Codemeter > Tools > CmDust
Dieses Tool erstellt eine Datei namens CmDust-Result.log (der enthaltene Ordner wird automatisch geöffnet).
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Dokument:
http://vision-traffic.ptvgroup.com/faq-files/Ueberblick_CodeMeter.pdf
- Kap. 7.1 Direkter Support (Punkt 4)

Kontextdatei:
Taskleiste > CodeMeter Kontrollzentrum > Lizenz > Lizenz Update > Weiter > Option 'Lizenzanforderung erstellen' > Weiter > Option 'Bestehende Lizenz erweitern' > Weiter > Commit
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Dokument:
http://vision-traffic.ptvgroup.com/faq-files/Ueberblick_CodeMeter.pdf
- Kap. 6.1 Kontextdatei erstellen

Bitte laden Sie diese hoch auf:
https://secure.ptvgroup.com/php/vision-hotline/index.php?lng=de