Professional Services

Unsere Experten unterstützen Sie bei der Integration und Weiterentwicklung Ihrer logistischen Prozesse

Individuell, flexibel, zielgerichtet – und mehr als nur von A nach B! Wir begleiten Sie gerne: durch Beratung mit System und Erfahrung, in der Definition und Einrichtung Ihrer Lösung sowie mit individuellen Trainings- und Weiterbildungsangeboten – jederzeit und über den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte.

  • Analyse und Beratung

    Sie möchten in die Lösungswelt der PTV Group einsteigen? Ihre bestehende logistische Anwendung ausbauen? Ihr Distributionsnetzwerk optimieren oder neue Verteilstrukturen bilden? Wir beraten Sie gerne: Abgestimmt auf Ihre Anforderungen und Aufgabenstellung und mit konkreten Umsetzungsbeispielen, u.a. in Form von Evaluations- oder Planungsworkshops, Quick-Checks etc. Die Möglichkeiten in Stichworten:

    • Ihre Ausgangssituation und Aufgabenstellung analysieren
    • Ihre Daten abbilden
    • Mögliche Potenziale identifizieren und abschätzen
    • Szenarien, Simulationen und Benchmarks als Entscheidungsgrundlagen erarbeiten

    Systemeinführung

    Welche Möglichkeiten bieten Ihnen die verschiedenen PTV-Lösungen? Welche Parameter können eingestellt, welche Anwendungen wie optimiert werden? Diese und weitere Fragen beantworten wir im Rahmen von standardisierten Einführungsprojekten oder in individuellen Workshops - auch bei Ihnen im Hause. Unser Service im Einzelnen:

    • Technische und fachliche Workshops
    • Integration in Ihre Systemlandschaften über Standard-Schnittstellen
    • Installation und Systemkonfiguration
    • Integrations- und Schnittstellen-Tests
    • Individuelle Anpassung der Anwendung sowie Anwenderschulungen
    • Fachliche und technische Begleitung der Systemeinführung „Go-Live“
    • Projektleitung beim Kunden oder beim Partner: Koordination, Lieferung von Komponenten und Knowhow, Projekt-Monitoring

    Auch bei spezifischen Aufgabenstellungen passen wir unsere Lösungen auf Ihre Anforderungen an und implementieren eine individuelle Lösung gemeinsam mit Ihnen (Custom Development).

    Laufender Betrieb

    Nach Einführung unserer PTV-Lösungen unterstützen wir Sie zuverlässig und kompetent bei technischen Problemen und Anwenderfragen. Über Telefon, E-Mail, Webinare und Fernwartung garantieren unsere Experten den reibungslosen Einsatz Ihrer Anwendungen.

    Webinare

    Zugeschnitten auf aktuelle Themen und Lösungen bieten wir regelmäßig Webinare: von Produkt- und Funktionspräsentationen für Einsteiger bis hin zu technischen Tutorials für versierte Entwickler – Fragen im Live-Chat inklusive. 

    Ihre Vorteile aus unserem Angebot

    • Wir denken für Sie an alle Eventualitäten, die es zu berücksichtigen gilt
    • Wir kennen die Anforderungen verschiedener Branchen und beraten Sie zielgerichtet und kompetent
    • Mit uns erreichen Sie optimale Lösungen und Ergebnisse für Ihre individuellen Aufgabenstellungen
    • Sie lernen Kniffe und Tricks für die tägliche Anwendung
    • Wir sorgen für eine reibungslose Anbindung an Ihre Vor- und Telematiksysteme
    • Wir bereiten Ihre Daten auf, planen und erarbeiten Entscheidungsgrundlagen mit Ihnen und für Sie!

  • Kontakt

    E-Mail: professional.services(at)ptvgroup.com

    Bernd Welter (Xing | YouTube)


    Weiterführende Links