Mejore su servicio al cliente con PTV Route Optimiser

Los requerimientos de sus clientes aumentan constantemente: los pedidos deben entregarse más rápido, a tiempo y sin comprometer la calidad. PTV Route Optimiser le ayuda a satisfacer estas expectativas y a fidelizar a sus clientes.

Mejorar la puntualidad

Los algoritmos inteligentes de PTV Route Optimiser tienen en cuenta todas las restricciones y requisitos, como el tiempo necesario para la carga y descarga de palets. Para usted y sus clientes, esto significa: una planificación más precisa y unos plazos de entrega más fiables. Además, usted podrá informar a sus clientes por SMS de la hora estimada de llegada de la entrega, para que puedan prepararse para la recepción de las mercancías.

Notificación al cliente en caso de retraso

No importa lo bien que lo planifique, siempre puede haber retrasos debidos a atascos de tráfico o problemas técnicos. PTV Route Optimiser alerta automáticamente a sus planificadores en caso de problemas, permitiéndoles intervenir y organizar una solución alternativa. En caso de retraso en la entrega, el software calcula un ETA actualizado y precisa, que usted podrá comunicar a sus clientes.

Ejecución rápida de órdenes de transporte

Con PTV Route Optimiser, sus planificadores asignan rápidamente los pedidos de transporte a los vehículos y crean rutas al día siguiente en cuestión de minutos. Esto significa que las órdenes que haya tenido que suspender durante unos días pueden aceptarse y ejecutarse inmediatamente.