Comercio electrónico y la “Última Milla”

Los clientes aprecian las ventajas de las compras en línea y la entrega a sus hogares u oficinas. Y esto, si es posible, el mismo día o incluso dentro de unas pocas horas. Los envíos de mercancías son cada vez más pequeños y en todo el mundo hay una explosión en el mercado de servicios de mensajería gracias al comercio electrónico. Con consecuencias: cada vez más vehículos pequeños están en el camino hacia las ciudades y esto cada vez con mayor frecuencia cuando los clientes no se encuentran en el lugar y se debe hacer un segundo o tercer intento.