• Support à distance

    Le logiciel TeamViewer permet à notre équipe de support de se connecter à distance à votre ordinateur. Cela facilite l'identification des problèmes et permet à nos équipes de les résoudre plus rapidement.

    Comment ça marche ?  
    • Téléchargez le module client de TeamViewer en ligne : TeamViewer
    • Démarrez TeamViewer en double-cliquant sur le fichier TeamviewerQS.exe.
    • La fenêtre qui apparaît affiche votre identifiant et le mot de passe.
    • Donnez votre identifiant et le mot de passe à votre contact PTV. Ceci permet à nos experts de se connecter à votre ordinateur.

  • PTV Map&Guide screenshot Team viewer