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Support à distance
Le logiciel TeamViewer permet à notre équipe de support de se connecter à distance à votre ordinateur. Cela facilite l'identification des problèmes et permet à nos équipes de les résoudre plus rapidement.
Comment ça marche ?
- Téléchargez le module client de TeamViewer en ligne : TeamViewer
- Démarrez TeamViewer en double-cliquant sur le fichier TeamviewerQS.exe.
- La fenêtre qui apparaît affiche votre identifiant et le mot de passe.
- Donnez votre identifiant et le mot de passe à votre contact PTV. Ceci permet à nos experts de se connecter à votre ordinateur.
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