Calculez automatiquement l’heure d’arrivée prévue de vos poids lourds

  • PTV Map&Guide calcule précisément et automatiquement les temps de conduite et l'heure d'arrivée estimée (Estimated Time of Arrival ou ETA) de vos véhicules. Cela vous permet d'informer vos clients en temps réel sur l’horaire de livraison exacte et de reprogrammer de façon flexible en cas d’imprévu. Ces fonctionnalités automatisées vous font gagner un temps précieux et permettent de sécuriser votre chaîne d’approvisionnement, tout en augmentant la satisfaction client. 

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  • Garantissez des horaires de livraison précis

    Assurez le bon déroulement de vos processus logistiques grâce à une communication transparente des horaires de livraison. PTV Map&Guide vous assiste dans cette démarche et veille à ce que vos clients soient informés de manière proactive de l’heure d’arrivée et du statut de leur commande. En cas d’imprévu le long de l’itinéraire, votre client reçoit automatiquement une notification l’informant de l’état actuel de la livraison et des modifications sur l’heure d’arrivée. 

  • Le suivi de l’ETA en quatre étapes simples

    1. Le dispatcher envoie les itinéraires planifiés de PTV Map&Guide directement sur l'application PTV Driver App (disponible gratuitement pour les appareils Android et iOS) du chauffeur ou de la société de transport externe.
    2. Le chauffeur commence sa livraison et active le suivi en direct de l'ETA.
    3. Le client reçoit un courriel contenant un lien vers le site de suivi en direct de l’ETA.
    4. Tout changement ou retard dans l'heure de livraison est immédiatement visible par le dispatcher et le client, réduisant ainsi les besoins d’échange téléphonique ainsi que les éventuels litiges.
  • Une vue d'ensemble de tous vos transports dans un logiciel puissant

    PTV Map&Guide vous assiste efficacement et vous fait gagner un temps précieux. Facile à installer, notre service professionnel de notification ETA ne demande aucune connaissance informatique préalable ou aucun logiciel supplémentaire. Une fois installé, vous obtenez un visuel de toutes les expéditions en cours sur une seule et même interface et pouvez ainsi contrôler l’avancée de vos livraisons et les horaires d’arrivée prévus. Vos chauffeurs ont également accès à ces informations directement sur leur application PTV Driver App, qui leur fournit des informations supplémentaires comme les horaires de livraison.