Quels sont les gains et avantages de l'optimisation de tournées ?

  • L’utilisation par les professionnels d’un logiciel d’optimisation de tournées peut s’avérer être un avantage concurrentiel majeur. Les gains sont multiples et profitent à l’ensemble de la structure : réduction des coûts opérationnels, gain de productivité pour le service transport et planification, amélioration de la qualité de service et respect de la « promesse client », digitalisation du référentiel logistique, fidélisation des collaborateurs, etc…

    Nous avons listé ici les 8 principaux gains à l’utilisation d’une solution d’optimisation des tournées.

Réduction des coûts de transport et des kilomètres parcourus

  • L’utilisation d’un logiciel d’optimisation de tournées permet de réduire de 5 à 15% vos coûts opérationnels. En effet, par l’adoption d’une démarche d’optimisation, la productivité des équipes est améliorée et le taux d’exploitation des ressources augmente. Les tournées seront optimisées en fonction de :

    • L’ordre de passage
    • Le nombre des tournées
    • La durée des tournées
    • La longueur des tournées
    • Et selon l’ensemble des contraintes spécifiques (créneaux horaires de livraisons, durée de chargement/déchargement, temps de travail, etc…)

  • La solution va, sur la base d’un nuage de points à visiter ou à livrer, identifier les meilleures tournées grâce à ses algorithmes intelligents. Les tournées sont calculées et produites à partir de cartographies professionnelles qui vous assureront la meilleure performance kilométrique au global, cela vous permettant ainsi de réduire vos coûts transport. L’intégration par le logiciel d’une cartographie métier (TomTom, Here,…) est ici fondamental car les temps et vitesses de conduites vont varier d’une typologie de véhicules à l’autre : véhicule léger (VL), véhicule utilitaire léger (VUL), poids lourds (PL), etc…

    Enfin, le logiciel va également permettre d’optimiser la gestion de votre flotte de véhicules en attribuant les ordres de transport de manière efficace (optimisation du chargement des véhicules, respect des contraintes équipements, etc…).

    En savoir plus sur l'optimisation des coûts de transport.

Gain de temps et de productivité à la planification des tournées

  • La construction de tournées optimisées est une tâche fastidieuse. La solution d’optimisation de tournées va donc permettre au logisticien de disposer d’un outil d’aide à la décision lui permettant d’automatiser certaines tâches redondantes ou sans réelle valeur ajoutée. Il pourra ainsi se libérer du temps sur des tâches plus stratégiques (gestion des aléas, management des chauffeurs, communication interne, etc…).

    Un logiciel de planification des itinéraires et des tournées permet en moyenne d’économiser entre 70 et 85% du temps consacré à la construction des tournées. Ce gain de temps est également un gain d’argent pour votre organisation.

    • Gain de temps en amont : réduction du temps de construction des tournées et contrôle de la rentabilité des tournées avant le départ des véhicules
    • Gain de temps en aval : la réactivité est ensuite quasi immédiate face aux modifications des ordres, des véhicules ou des commandes

    Pour en savoir plus sur les gains de temps grâce à des tournées optimisées.

Amélioration de la qualité de service et respect de la "promesse client"

  • L’ensemble des contraintes clients sont intégrées et prises en compte lors des calculs. Le logiciel va strictement respecter l’ensemble de ces contraintes tout en laissant la main au planificateur pour des ajustements lors de la planification des tournées.

    • Plages horaires de livraison
    • Capacité de chargement des véhicules
    • Accessibilité sur site
    • Contraintes équipements

  • Le planificateur pourra également envoyer les tournées optimisées à ses chauffeurs et en retour recevoir les différents statuts d’exécution (livraison effectuée, en approche, non livré, etc…). Cette planification et optimisation des tournées en temps-réel est essentielle… Elle va permettre au logisticien de prendre rapidement les mesures nécessaires en cas d’impact négatif sur une tournée en cours d’exécution, les retards ou livraisons manquées sont ainsi considérablement diminués.

    Enfin, le planificateur a la possibilité depuis son logiciel transport d’envoyer des notifications SMS ou Email à ses clients pour les informer en temps-réel de l’heure d’arrivée exacte des chauffeurs. Cette fonctionnalité permettra d’améliorer le service apporté au client final mais également d’éviter les no show ou d’éventuelles absences des destinataires.

    Pour en savoir plus sur l’amélioration de la qualité de service.

Digitalisation de l'activité transport

  • Les activités de transport et de livraisons ont souvent été considérées comme le « parent pauvre » de la transformation digitale. En 2018, divers études considéraient que seuls 10% des sociétés avec une activité de distribution en flotte propre étaient équipées d’un logiciel transport ou TMS (Transport Management Solution). Depuis cette date, nous assistons à un véritable élan vers une digitalisation du pôle transport des entreprises et à une croissance forte en équipement de solutions de planification et d’optimisation des tournées.

  • Un logiciel d’optimisation de tournées va en effet sécuriser l’activité par la création d’un référentiel logistique « partagé » au sein de l’entreprise. De plus, les variations en terme de volumes de commandes étant bien plus importantes que par le passé (COVID 19, grandes grèves, etc…), une solution d’optimisation des tournées va permettre de mieux gérer ces fluctuations. Cela se traduisant par une « agilité » plus grande des équipes logistique en cas de modification quotidienne ou imprévue du plan de transport de l’entreprise.

    Pour en savoir plus sur la digitalisation du pôle transport.

  • Respect des contraintes métiers et de la législation professionnelle

    Un outil d’optimisation des tournées va permettre la prise en compte de l’ensemble des contraintes légales et métiers dans la construction des plannings de tournées. En effet, le système va permettre de paramétrer la durée de travail des chauffeurs (législation chauffeurs ou contrat de travail) mais également les différentes spécificités de votre organisation (durée de livraison ou d’intervention, gestion des quais, etc…).

  • Les avantages sont là encore multiples :

    • Affectation de ressources optimales
    • Optimisation des plannings véhicules
    • Optimisation des plannings chauffeurs
    • Gestion de la saturation des véhicules
    • Contraintes équipements
    • Durées de service
    • Respect de la règlementation en matière de temps de conduite et de repos
    • Conventions d’entreprise dont bénéficient les conducteurs
    • Chartes environnementales

    Pour en savoir plus sur la gestion des contraintes et de la réglementation.

Analyse des indicateurs de performances et KPI's

    • Analyse en amont

    Lors de la phase de planification des tournées, la solution va permettre au planificateur d’analyser la pertinence et la performance de tout ou partie des tournées optimisées. L’ensemble de ces indicateurs ou KPI’s vont aider l’exploitant dans ses prises de décisions. Il aura une vue sur des éléments tels que le kilométrage totale de chacune des tournées, les durées de conduite, l’ensemble des coûts de livraisons, les heures d’arrivées sur chaque point de passage, etc…

    En lien direct avec la solution mobile des chauffeurs, le planificateur pourra également contrôler la performance de ses tournées en cours d’exécution. Il pourra ainsi, depuis la solution d’optimisation, consulter en temps-réel les avances/retards, les statuts d’exécutions, etc… Le possibilité de pouvoir comparer le planifié et le réalisé vont lui permettre d’affiner sa construction de tournées dans le temps et ainsi garantir l’amélioration continue du service transport de l’entreprise.

    Pour en savoir plus sur l’analyse des tournées.

Réduction des émissions polluantes et respect de l'environnement

  • La performance environnementale des entreprises est devenue un enjeu majeur de notre époque. Une solution d’optimisation des tournées est, par essence, un des atouts principaux à disposition des entreprises en la matière. La solution permet de réduire les kilomètres parcourus et de facto de diminuer l’impact sur l’environnement des flottes d’entreprises. Le logiciel va également permettre de calculer en amont les émissions polluantes des tournées (émissions CO2, NOX, etc…).

    Aujourd’hui, de nombreuses entreprises équipées d’une solution d’optimisation des tournées communiquent sur les gains environnementaux liés à l’usage d’une telle solution.

    Pour en savoir plus sur la réduction des émissions CO2.