Commerce en ligne et dernier kilomètre

Les clients apprécient les avantages des achats en ligne et la livraison à leur domicile ou leur bureau. Et ce, si possible, le jour même voire en quelques heures. Les expéditions de marchandises concernent des conditionnements toujours plus petits et au niveau mondial on constate une explosion du marché des services de messagerie grâce au commerce en ligne. Avec pour conséquences : toujours plus de petits véhicules circulant dans les villes et de plus en plus fréquemment lorsque les clients ne sont pas présents et qu'un deuxième ou un troisième passage sont nécessaires.