Aumenta la produttività della forza vendita e del personale di assistenza sul territorio

  • Integra le API di PTV xServer nel tuo CRM

    Dove è meglio aprire nuovi punti di vendita? Come puoi bilanciare le aree di vendita e fare in modo da coprire tutto il territorio? È possibile ottimizzare la gestione la forza vendita (dei tecnici e, in più generale, del personale sul campo) riducendo i tempi di guida?

    PTV xServer permette di ottimizzare le aree di vendita e la pianificazione del giro visita, assicurando al personale maggiore produttività e più tempo da dedicare ai clienti.

    Integrando le API di PTV xServer nel tuo CRM e nelle altre soluzioni che utilizza la tua azienda, puoi ampliare le funzionalità a disposizione e aumentare le performance.

    • Gestione della forza vendita con PTV xServer

    • La creazione dell’agenda dei commerciali per la settimana successiva è uno dei compiti più comuni e più temuti del venerdì pomeriggio. Considerare tutti i vincoli e le richieste dei clienti e creare un’agenda efficiente è un compito complesso che richiede molto tempo. Tutto tempo prezioso sottratto ai clienti e trascorso in ufficio. PTV xServer, invece, organizza un piano operativo in poco tempo e permette agli agenti di ottenere un’agenda settimanale di visita ai clienti tenendo conto di tutti i vincoli esistenti. E se un appuntamento viene cancellato all’ultimo minuto o un cliente chiede di anticipare la visita? Con PTV xServer, i tuoi agenti possono facilmente riprogrammare il piano operativo delle visite ai clienti, trascorrere meno tempo in ufficio o in macchina e più tempo dai clienti.

      Puoi integrare le funzionalità di PTV xServer per la gestione e l’organizzazione della forza vendita nel tuo CRM tramite interfacce standard sia come soluzione stand-alone o distribuita. Leggi di più sull’app PTV Sales Force 25h.

    • Workforce Management con PTV xServer

    • PTV xServer oltre a pianificare e gestire le attività lavorative della forza vendita è in grado di creare aree di vendita bilanciate e compatte basandosi sulle sedi dei clienti. Assegna a ciascuna area l’agente, il tecnico o il veicolo ottimizzando tutte le fasi di dalla pianificazione all’esecuzione fino alle analisi. Il risultato è avere clienti più soddisfatti ad un costo minore.

      • Pianificazione: PTV xServer ti supporta a strutturare le aree di vendita e i territori basandosi sulla posizione delle sedi dei clienti, dei magazzini e delle aree di consegna con l’obiettivo di ridurre il tempo alla guida e massimizzare la copertura del territorio. In più, puoi creare un piano di visite settimanale per gli agenti e la forza e calcolare una stima esatta del tempo trascorso alla guida.
      • Esecuzione: Con PTV xServer, puoi controllare in real-time le condizioni del traffico e assicurarti che quello che hai pianificato è attuabile. Tutte le variazioni che sopraggiungono (un appuntamento viene cancellato dal cliente, se ne aggiunge uno nuovo, ritardi lungo il percorso) possono facilmente essere gestite e viene creata una nuova agenda.
      • Analisi: completa la programmazione delle attività della forza vendita con la gestione delle fatture, del calcolo delle spese di trasferta, report e analisi di vario tipo.

      Utilizza le interfacce standard PTV xServer per integrare le funzioni di gestione della forza vendita e di workforce management nel tuo software.

      Se preferisci avere una soluzione già pronta all’uso, vai alla pagina di PTV Map&Market.

  • Supporta le tue decisioni strategiche con ricerche e dati aggiornati

    PTV xServer, in fase di analisi delle scelte localizzative, analizza un ampio range di possibilità basandosi su dati come il potere di acquisto o i volumi di traffico di una regione. Quando pianifica la rete sul territorio (che sia di punti vendita, impianti di produzione o di distribuzione, etc.), il software prende in considerazione vari fattori: potenziale di vendita, fattori geografici e socio-economici. I nostri algoritmi calcolano il risultato ottimale, determinano i siti migliori e disegnano aree di vendita bilanciate e compatte in modo da garantire la copertura completa del territorio.

  • Assicurati il miglior impiego della forza vendita e delle squadre sul territorio

    PTV xServer è in grado di organizzare un piano di visite ottimale calcolando anche i percorsi migliori per la forza vendita. In questo modo aumentano la produttività degli agenti di vendita e il tempo trascorso alla guida, mentre si riduce il tempo trascorso alla guida.

  • Integra i nostri componenti nel tuo sistema per gestire gli agenti, creare le aree di vendita e ottimizzare il field service

    PTV xServer è un set modulare di componenti software che permettono di integrare funzionalità geografiche avanzate su cui sviluppare applicazioni integrative o soluzioni complete basate su cartografia digitale. Algoritmi intelligenti consentono di pianificare le aree di vendita e di impiegare al meglio gli agenti e i tecnici sul territorio. Forniamo tutti i moduli di PTV xServer tramite interfacce standard (API) e garantiamo la massima semplicità di integrazione dei componenti nei CRM esistenti. Le API possono essere installate localmente o utilizzate come servizio cloud.

Field service management in breve

Location Intelligence
Pianificazione delle aree di vendita
Pianificazione e ottimizzazione del giro visita ai clienti
Gestione delle frequenze di visita
Integrazione nel CRM
  • Location Intelligence
  • Simula diversi scenari con analisi “what if” e individuare la posizione migliore per l’apertura di nuove sedi, nuovi impianti, nuovi magazzini, nuovi punti vendita, etc.

  • Pianificazione delle aree di vendita
  • Calcola aree compatte e bilanciate per gli agenti di vendita.

  • Pianificazione e ottimizzazione del giro visita ai clienti
  • Ottimizza il lavoro degli agenti e dei tecnici sul territorio grazie alla programmazione dell’agenda di visita e al calcolo dei percorsi.

  • Gestione delle frequenze di visita
  • Rispetta la giusta frequenza di visita per ciascun cliente. Gestisci al meglio il tempo degli agenti e migliora la programmazione dell’agenda.

  • Integrazione nel CRM
  • Integra le funzionalità di gestione della forza vendita nel tuo CRM.

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