Minder rijden, meer opdrachten

  • Installateurs en servicemonteurs verdienen hun geld niet op de weg, maar op de plaats van bestemming. Dat stelt eisen aan de ritplanning. PTV Route Optimiser ST minimaliseert de rijtijd, zodat buitendienstmedewerkers meer tijd hebben voor opdrachten en dus meer opdrachten per dag kunnen uitvoeren.

    Installatie- en onderhoudsbedrijven die handmatig ritten samenstellen, zijn aangewezen op de kennis en ervaring van de planners. De tijd die installateurs en onderhoudsmonteurs nodig hebben, verschilt immers van opdracht tot opdracht. Wat de planning extra lastig maakt, is dat lang niet elke medewerker beschikt over de kennis en ervaring om elke opdracht uit te voeren.

    PTV Route Optimiser ST maakt het plannen eenvoudiger, sneller en beter. Het resultaat is een betrouwbare en realistische planning die aansluit op de competenties van de medewerkers. Dat leidt tot hogere kwaliteit en betere service, omdat klanten weten wanneer ze de installateur of monteur kunnen verwachten.

  • Antwoord op uiteenlopende vragen

    PTV Route Optimiser ST geeft antwoord op verschillende vraagstukken in fieldserviceplanning:

    • Routeplanning: wat is de snelste, kortste of ‘groenste’ route naar klus?
    • Spoedopdrachten: welke medewerker is in de buurt en beschikbaar?
    • Routecalculatie: hoe hoog zijn de voorrijkosten in termen van tijd en afstand?
    • Ritplanning: wat is de beste verdeling van opdrachten over de medewerkers?
  • Plannen met restricties

    Een ritplanning voor buitendienstmedewerkers moet voldoen aan verschillende randvoorwaarden en voorkeuren. PTV Route Optimiser ST houdt rekening met:

    • Tijdsafspraken met klanten
    • Benodigde tijd per opdracht
    • Kwalificaties van medewerkers
    • Beschikbaarheid van gereedschap en materieel
    • Eenmans- of tweemansleveringen
    • Aflevering met of zonder montage/installatie
    • Vaste regio of klantenkring per medewerker
    • Contractueel vastgelegde responstijden
  • Van reparatie tot inspectie

    Installatie, montage, onderhoud of reparatie: voor PTV Route Optimiser ST maakt het niet uit welke activiteiten uw buitendienstmedewerkers uitvoeren:

    • Installatie van elektra of sanitair
    • Aflevering en montage van meubels
    • Aflevering en installatie van wit- en bruingoed
    • Reparatie en onderhoud van machines
    • Onderhoud aan nutsvoorzieningen
    • Inspectiewerkzaamheden
  • Voordelen van fieldserviceplanning

    • Meer opdrachten per medewerker per dag
    • De juiste medewerker voor de juiste klus
    • Minder stress en meer overzicht voor planners
    • Reductie van plantijd en operationele kosten
    • Eenvoudig opschalen bij toekomstige groei
    • Lager brandstofverbruik en minder CO2-uitstoot